Instructivo
Para realizar un reclamo, por favor complete el siguiente formulario. Dentro de las 72hs recibira una notificación.
Daremos respuesta a su reclamo dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha de recepción del mismo. Para el caso que requiera una investigación mayor, o involucre la participación de una institución del exterior, le solicitaremos una prorroga y le brindaremos una fecha estimada de respuesta con nuestro compromiso de hacer lo que este a nuestro alcance para satisfacer su reclamo.
Mismo asi, en caso de no quedar conforme, usted tiene la posibilidad de presentarse ante la Superintendencia de Servicios Financieros del Banco Central del Uruguay:
Diagonal Fabini 777
CP 11100, Montevideo
Teléfono (5982) 1967
Uruguay
www.bcu.gub.uy